AGB

Allgemeine Geschä.sbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2025
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschä9sbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, die durch Beatrice Kofman, Kurfürstendamm 162 10709 Berlin, diplomierte Sozialpädagogin/Sozialarbeiterin, im Rahmen ihrer Coaching- und Weiterbildungspraxis erbracht werden. Die Anbieterin ist Einzelunternehmerin gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Die AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der Anbieterin und Kund:innen über Coaching- Leistungen, Gruppenangebote, Weiterbildungsformate oder digitale Produkte geschlossen werden, insbesondere auch für:

Einzelcoachings für Frauen (insbes. bei Belastungssitua[onen/Krankheitsfällen)
Coaching für Teenagerinnen ab 14 Jahren (inkl. Gruppenformat "Teen Talk")
Online-Weiterbildungen für Dozen[nnen
den zer[fizierten Dozent:innenkurs in Koopera[on mit der Get Smart GmbH
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Buchung über einer Dienstleistung oder Produktes über die Webseite der Anbieterin
und anschließende Buchungsbestä[gung
oder durch schri9liche oder elektronische Annahme eines Angebots der Anbieterin.
Die Anbieterin behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
Im Rahmen des Buchungsvorgangs durchläu9 die Kund:in mehrere Schride und gibt mit dem Klick auf die Schaleläche „zahlungspflich[g buchen“ ein verbindliches Angebot ab.

3. Leistungsumfang und Termine
Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbeschreibung. Die Leistungen erfolgen grundsätzlich als Live-Online-Angebot (1:1 oder Gruppe) per Videokonferenz.
Die Termine sind verbindlich und werden individuell vereinbart oder bei Gruppenangeboten im Voraus bekannt gegeben. Für Paketbuchungen ist eigenverantwortlich sicherzustellen, dass die Leistungen innerhalb von 6 Monaten ab Vertragsschluss abgerufen werden. Danach verfällt der Anspruch ersatzlos.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt über die integrierte Zahlungsfunk[on.
Andere Zahlungsarten bedürfen individueller Vereinbarung.
Die Anbieterin ist gem. § 19 Abs. 1 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.
Wird ein Termin innerhalb der 14 Tage wahrgenommen, erlischt das Widerrufsrecht, sofern die Anbieterin mit der Dienstleistung nach ausdrücklicher Zus[mmung begonnen hat.
Widerrufsbelehrung Verbraucher:innen haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Beatrice Kofman, Kurfürstendamm 162 10709 Berlin, E-Mail: beratung@beatricekofman.com) midels einer eindeu[gen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mideilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen
erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mideilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmidel, das Sie bei der ursprünglichen Transak[on eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweis auf das Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der

Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zus[mmung gegeben hat und gleichzei[g seine Kenntnis davon bestä[gt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bide dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
An:
Beatrice Kofman
Kurfürstendamm 162 10709 Berlin E-Mail: beratung@beatricekofman.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: [Datum]
Name des/der Verbraucher:in: [Name]
Anschri9 des/der Verbraucher:in: [Adresse]
Unterschri9 des/der Verbraucher:in (nur bei Mideilung auf Papier) Datum: [Datum]
6. RücktriC und Stornierung
Ein kostenfreier Rücktrid ist nur innerhalb der Widerrufsfrist und vor Inanspruchnahme möglich. Danach gelten folgende Regelungen:

Stornierung bis 72 Stunden vor Termin: 50 % der Gebühr
Ab 72 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % der Gebühr
Bei Paketbuchung verfallen nicht wahrgenommene Termine nach 6 Monaten
Falls das Coaching nach dem ersten Termin nicht zusagt, kann das Paket innerhalb von 24 Stunden einsei[g beendet werden. Es wird dann nur der erste Termin berechnet.

7. Technische Voraussetzungen
Die Kund:innen haben sicherzustellen, dass sie über eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät für Videokonferenzen verfügen. Bei technischen Problemen auf Kundenseite besteht kein Anspruch auf Wiederholung oder Erstadung.
8. HaJung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin ha9et nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Keine Ha9ung besteht für midelbare Schäden oder entgangenen Gewinn. Die Anbieterin ha9et nicht für die Erreichung bes[mmter Ergebnisse.
9. Schweigepflicht / Datenschutz / Soziale Medien
Die Anbieterin verpflichtet sich zur Vertraulichkeit. Inhalte des Coachings unterliegen der Schweigepflicht und werden nicht ohne ausdrückliche Zus[mmung weitergegeben. Selbiges gilt für die Kund:in. Die Kund:in hat über die Sitzungsinhalte S[llschweigen zu bewahren und
darf nur mit ausdrücklicher Zus[mmung die Methoden, Inhalte und Strategien an Dride weitergeben.
Zur Auslärung und Sensibilisierung nutzt die Anbieterin anonymisierte Fallbeispiele in sozialen Medien. Es wird dabei sichergestellt, dass keinerlei Personenbezug mehr möglich ist. Kund:innen können jederzeit widersprechen, wenn sie dies nicht wünschen.
10. Urheberrecht
Alle durch die Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Videos oder Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ohne ausdrückliche schri9liche Zus[mmung weder vervielfäl[gt noch an Dride weitergegeben werden.
11. SchlussbesTmmungen
Erfüllungsort ist der Wohnsitz der Anbieterin. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin. Sollten einzelne Bes[mmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Hinweis gemäß Art. 14 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plauorm zur Online-Streitbeilegung
bereit: hdps://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist jedoch nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.